中小企業から中堅企業へと拡大するクラウド型ｗｅｂデータベースの活用

業務改善コンサルタントの光本です。


皆様の会社の業務システムは、どのようなプラットフォームに、どのような手法・形態で構築されていますか？

従来ですと、
・過去のプログラム資産を活かしつつ、汎用機を継続して利用している
・パッケージソフト、ＥＲＰを導入して使っている
・スクラッチ（手組み）で、ＥＸＣＥＬ、ＡＣＣＥＳＳやＶＢなどで開発したシステム(C/S)を使っている
・スクラッチ（手組み）で、Ｗｅｂシステムを開発して使っている

ここ数年では、
・クラウド上で・・・・・・・・
・ＳａａＳを月額利用料を払うことで・・・・・

が、付け加わることが多くなってきました。

上記のように、いろいろな形態がありますが、ＩＴシステム構築において昔からある課題については、あまり解決できていないことが多いように思います。

一つ目は、
パッケージソフトやＥＲＰを低コストで導入するために、無理をして業務をパッケージの機能や仕様に合わせたが、現場では使いにくいということで、なかなか浸透、定着しなかった。

二つ目は、逆に、
業務に合わせてシステムを構築しようとしたが、要求したことが、きちんとシステム機能として実装されない、バグや不具合も多く、使えるシステムになるまで膨大なコストと時間がかかってしまった。

この二つの課題について、正面から解決するために弊社が取り組んでいるのが、
クラウド型Ｗｅｂデータベースを使った
「持たない」「開発しない」というコンセプトでの業務システム構築です。

クラウド業務システムの紹介サイト

クラウド型Ｗｅｂデータベースは、まず、パッケージソフトのように予め決められた業務機能は実装されていません。
自社の業務に合わせて処理機能を実装していきます。
また、実装にプログラムの知識もコーディングのスキルも必要ありません。
業務上の要求事項を、一つ一つそのまま管理システムから設定していき、設定すると自動的に出来上がってくるシステムの挙動をその場で確認しながら進めることができます。

財務会計、給与管理といった法令等に従って運用する、きめ細かな処理ロジックの塊のような業務システムは苦手ですが、販売管理、在庫管理、工程管理、人事管理といったデータベース管理、操作を基本とする業務システムならどのような業務領域でも対応でき、とても得意です。
面白い使い方としては、複数のネットショップやリアル店舗の一元データ管理、分析に利用されているお客様もあります。

最近、クラウド型ｗｅｂデータベースの活用が普及期に入ってきた感じがしています。
特に、中小企業から中堅企業へと拡大、浸透をしております。

理由としては、

・「クラウド」ということに抵抗感のない企業が急速に増えてきた。
　さらに、むしろクラウドを探しているという企業も増えてきた。

・自社の業務のやり方（処理や帳票、データ分析）や自社の業務の流れに合わせた
　ユーザが使いやすいシステムがほしいという根強いニーズがある。

・何よりもコストがかなり安い。

があるように思います。

また、技術面を理解しているユーザにとっては、下記のような副次的に享受できるメリットも大きなメリットかもしれません。

・正しく設定していきさえすれば、プラットフォームとして挙動が保障されるので、プログラムを一からコーディングするのに比べて、バグの発生や障害のリスクが大幅に低減できる。

・完成後の機能追加や将来的な拡張も、データベースの追加と設定の追加で既存の機能に影響を与えることなく安心して追加実装できる。

今後、ますます、いろいろな領域で導入が進んで導入実績が蓄積されておりますので、クラウドｗｅｂデータベースの特長を活かした活用方法をどんどん、ご提案していくことができるのではないかと非常にワクワクしています。

クラウド型Webデータベース
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住宅建築業におけるタブレットの業務利用事例

業務改善コンサルタントの光本です。

今回は、弊社のお客様である住宅建築会社B社様において、住宅建築業界においては先進的ともいえる、独自アプリの開発によるスマートデバイス活用を開始されましたので、その内容をご紹介したいと思います。

一般消費者にとって一生に一度の大きな買い物となる住宅建築では、数ヶ月に渡る施工期間において、きめ細かな双方向でのコミュニケーションをとりながら施主の安心、信頼してお任せ頂けるようにすることが非常に大事ですが、それを実現するには、やはり各担当社員がやるべきことをきちんと期限通りに実行することはもちろん、ミスやモレなく高品質なサービスや成果物を提供していく必要があります。

こうした中、B社様では、第一に工程管理と品質管理の強化による顧客との強固な信頼関係構築を目的としつつ、さらには、スマートデバイスの活用によって業務効率化とワークスタイルの変革を同時に実現されました。

＜現状＞

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＜導入後＞

住宅建築業界では、施工管理者や営業担当が頻繁に現場におもむき、施工中の状況を把握する必要があり、一方で、施主と数ヶ月間という長い期間にわたって打合せを重ね、社外での業務も頻繁に発生することから比較的早い段階からスマートデバイスの導入検討がなされ、その有用性への認識は高かった業界です。

しかしながら、大手でさえ、スマートデバイスで利用する独自アプリの開発は投資対効果が見えにくいという点で躊躇する場合も多く、紙のカタログを電子化して見せるといった簡易な利用や、一般に出回っている汎用的なアプリを利用するに留まっているところも多く、また中小の住宅建築会社においては、スマートデバイスそのものの導入もあまり進んでいないのが現状です。

今回、B社様は、前述のような住宅建業界の現状の課題を解決し、顧客との強固な信頼関係を築きながら品質の高いサービス提供を実現するために、自社で独自仕様のアプリ開発を可能とする画期的なソリューションの導入を決断。

その低コスト・短納期を実現するソリューションのメリットを最大限に生かし、工程管理・品質管理アプリを約2ヶ月間で構築。

今後もさまざまな独自アプリの開発を推し進めながら、品質向上と業務効率化を推し進めていく計画です。

企画設計から開発・テスト・バグ対応、そして機能追加や改修といったバージョンアップ対応に膨大な労力と時間がかかってしまうアプリ開発、そうしたスマートデバイス活用の普及を阻害している課題を解消したのが、弊社が提供している『excla（エクスクラ）（以下excla）』というサービスです。

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exclaは、クラウドサービスであり、プログラミングの知識は一切必要とせず、短期間でiOSやAndroid、Web上で稼働するアプリが一斉同時に作成できる『exclaアプリ制作プラットフォーム』(月額4万円～)、
iPadやiPhoneなどの端末やセキュリティ管理のための『exclaデバイス管理（MDM)』(端末1台あたり月額300円～)などで構成されています。

iOSやAndroid、Webのアプリが同時に作成できますので、今回のケースでも、外出の多い担当者はiPadで、内勤者は同じアプリ機能をパソコンのブラウザから利用されています。

iPhoneやAndroidフォンなどのスマートフォン（スマホ）への対応しておりますので、スマートデバイスを導入したものの、いまひとつ活用しきれていない、、、、という社長の皆様、一度お気軽にご相談ください。

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